INFORMACIÓN DE COMPRA

 

FORMAS DE ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
UNVINILO se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un gan volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional.
 
 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Intenta colocar el vinilo en un plazo de 15 días, ya que una mala conservación puede afectar a su calidad.
UNVINILO® dispone de un control de calidad y asume la responsabilidad en el caso de que los artículos presenten alguna imperfección de fábrica o derivada del transporte.
No se aceptarán cambios ni devoluciones en artículos en buen estado. Tampoco se aceptarán cambios o devoluciones en artículos que hayan sido manipulados.
En el caso de los vinilos decorativos, UNVINILO® no se hace responsable del mal uso del producto ni de los posibles desperfectos que pueda causar el adhesivo en paredes y pinturas en mal estado (humedad, materiales pintados sin imprimación adecuada, papel pintado siliconado... etc)
Cuando el usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con las instrucciones, cola, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

 

POLITICA DE DEVOLUCION DE PAGOS POR EXISTENCIAS AGOTADAS

UNVINILO realizará el reembolso del Pago realizado por el comprador en un plazo de 24hs; en el caso de encontrarse Agotadas las Existencias (Existencias referidas a Colores o Modelos Disponibles) aunque al momento de realizarse el pedido se confirme la Disponibilidad.

La devolución del pago por PayPal  o por tarjeta de crédito / debito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir del aviso al Comprador.

A cambio de los productos inexistentes UNVINILO puede ofrecer productos alternativos, colores o vales de descuento para compensar la ausencia de Existencias. La oferta se enviara a treves de correo electrónico y se procederá una vez el cliente acepte o rechace a por el cliente.
 
GARANTÍA
La garantía es de 1 año desde la entrega en todos los artículos. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo.

 
ATENCION AL CLIENTE
Tras realizar el pedido recibirás un email de confirmación. Tenga en cuenta que una vez confirmado el pedido, los productos son inmediatamente empaquetados y enviados. Así que es conveniente que antes de confirmar el pedido se asegure de que todos los datos tanto del cliente como los de los productos solicitados son correctos. Para efectuar modificaciones sobre un pedido realizado puede llamar a nuestro teléfono de atención al cliente.
Teléfono de Atención al Cliente: 622626022
(De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas)
Email:
info@unvinilo.com
 
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER GENERAL
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de UNVINILO.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

Los clientes de UNVINILO podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@unvinilo.com.
 
INFORMACIÓN LEGAL
Todos los textos e imágenes incluidas en esta web, asi como cualquier otro tipo de información, son propiedad de UNVINILO  y están protegidas por las leyes y tratados sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre la propiedad intelectual.
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados a una base de datos cuya finalidad es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, etc.
UNVINILO asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. UNVINILO podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

 

Formas de Pago

 
a) Transferencia bancaria.
b) PayPal. (
Puede pagar con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal)
 
Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá un e-mail con la confirmación de su pedido y el número de cuenta en el que deberá efectuar la transferencia bancaria.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Los pedidos serán anulados si no se efectúa el pago en un plazo de 15 días.
Puede acelerar la gestión enviándonos el comprobante del ingreso al correo electrónico info@unvinilo.com.
El pedido quedará confirmado y listo para pasar a proceso en cuanto comprobemos el pago a través de la banca electrónica.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique a su banco que los cargos corren por su cuenta. De otra manera, UNVINILO podría retener el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.


 
PayPal
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
¿Qué es PayPal?
PayPal es una forma rápida y segura de pagar en Internet sin revelar los números de su tarjeta.
PayPal es:
Cómodo:
• Complete el proceso de pago en segundos cuando compre en Internet
• Usted elige. Puede pagar con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal
• No tiene que volver a introducir su información financiera
Seguro:
• Los números de su tarjeta nunca se revelan al vendedor.
• Amplia protección contra los pagos no autorizados enviados desde su cuenta.
• Usted recibe un correo electrónico confirmando cada compra.
Impuestos
El precio de los artículos expuestos en esta página web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Las compras que se realicen dentro de los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA.
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